红网时刻新闻通讯员 黄尘 报道

近日，薪邮储银行张家界市武陵源支行聚焦农民工群体“办卡远、金融进工排队难、服务误工多”的地便痛点，主动延伸金融服务触角，民暖将“银行柜台”搬到施工一线，心护为辖区内工程项目农民工集中办理工资卡开立、薪激活等一站式服务，金融进工以贴心举措保障农民工工资安全足额发放，服务用实际行动践行“金融为民”初心，地便赢得项目方与工友们的民暖一致赞誉。

据悉，心护农民工群体因工作地点偏远、薪施工时间紧张，金融进工前往银行网点办理工资卡往往需要往返奔波，服务既耽误施工进度，又可能影响务工收入。邮储银行张家界市武陵源支行在了解到这一实际需求后，迅速与辖区内工程项目方对接沟通，制定专项上门服务方案，抽调业务骨干组建专业服务小队，携带移动展业设备进驻施工工地，为农民工提供“零距离”金融服务。

服务现场，工作人员严格遵循业务办理规范，科学划分身份核验、信息录入、卡片激活、咨询答疑等功能区域，分工协作、高效有序推进各项业务。针对农民工群体的使用需求，工作人员一对一协助完成全流程办理，耐心讲解工资到账提醒、手机银行转账、余额查询等实用功能，手把手指导操作步骤。同时，结合农民工群体容易成为电信诈骗目标的特点，通过典型案例讲解、发放宣传手册等方式，普及反诈骗、反洗钱及账户安全保护知识，提醒工友们警惕陌生来电、虚假链接等诈骗陷阱，切实守护好辛苦赚来的“钱袋子”。

“以前办工资卡得专门请假跑网点，来回要大半天，现在银行直接到工地来服务，不耽误干活还省心，工作人员讲解得也特别清楚！”现场一位农民工师傅为上门服务点赞道。

作为扎根地方的国有金融机构，邮储银行张家界市武陵源支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，聚焦新市民、农民工等重点群体的金融需求，持续优化服务流程、创新服务模式。下一步，该行将继续深耕民生领域，不断延伸服务触角，把便捷、高效、有温度的金融服务送到群众最需要的地方，以金融力量保障农民工合法权益，为地方经济社会高质量发展注入暖心动能。